Seguridad
En nuestra plataforma de inversión comprendemos que la seguridad es un pilar fundamental para nuestros clientes. Es por esto que hacemos de la seguridad informática una máxima prioridad.
Implementamos las más avanzadas tecnologías y procedimientos para garantizar la protección de fondos e información de nuestros usuarios
Nuestra plataforma cuenta con encriptación SSL
Nuestro certificado SSL cuenta con los mismos estándares usados por bancos e instituciones financieras. Esta encriptación se aplica para proteger el ingreso de usuarios, operaciones de financiación y retiro, y todas las comunicaciones dentro de la plataforma.
Los fondos de nuestros clientes se mantienen en cuentas bancarias segregadas, auditadas regularmente. Los servidores de nuestra plataforma se encuentran en centros de datos de clase empresarial, con sistemas de alimentación ininterrumpida, sistemas de refrigeración redundantes y toda medida necesaria para asegurar máxima disponibilidad. La seguridad es responsabilidad de todos en nuestra empresa. La capacitación continua de nuestro personal en esta materia es imperativa. Mantenemos también políticas estrictas de gestión de datos y continuidad del negocio.
En conclusión, podemos asegurar la más robusta infraestructura de seguridad para el cuidado de los activos de nuestros clientes. La protección de fondos e información personal es nuestro compromiso inquebrantable.
¿Cómo abro una cuenta comercial?
El cliente debe ir a los botones de registro o abrir cuenta en esta página.
Si ya se ha registrado, inicie sesión en su portal de cliente seguro.
Configure su cuenta eligiendo el valor a depositar de acuerdo con la tabla de tipos de cuenta, esto determinará automáticamente el tipo de cuenta a abrir.
En la opción de cuentas administradas encontrará sus credenciales de acceso.
Rellene únicamente los campos solicitados de Inicio de sesión y contraseña.
¿Cómo agrego fondos a mi cuenta comercial?
Inicie sesión en su portal de cliente seguro.
Haga clic en depositar para depositar fondos en su monedero de Elitepip.
Seleccione su método de depósito, ingrese su información y haga su depósito.
Luego navegue para administrar fondos para transferir los fondos de su billetera Elitepip a su cuenta comercial.
El saldo en la plataforma debe actualizarse una vez solicite intención de retirar fondos para reflejar el monto disponible en su cuenta de operaciones.
¿Qué métodos de depósito están disponibles para depositar fondos en mi cuenta de operaciones?
Puede depositar y depositar fondos en su cuenta comercial con una transferencia bancaria, una tarjeta de crédito o débito o una billetera electrónica. Inicie sesión en su portal de cliente seguro para obtener más información sobre los otros métodos de depósito disponibles para su región.
¿Cuánto tardan los retiros?
Los retiros suelen tardar de 1 a 3 días hábiles en llegar a su fuente de financiación original. En algunos casos excepcionales, sus fondos pueden tardar hasta 5 días hábiles en liquidarse. Depende del método de retiro utilizado. Permita también un día hábil para que el equipo de cuentas procese su solicitud de retiro.
¿Necesito una cuenta de operaciones para iniciar sesión en la plataforma de operaciones?
Sí, están relacionados. Se requiere una cuenta comercial para iniciar sesión en la plataforma comercial. La plataforma de operaciones se utiliza para acceder a su cuenta de operaciones.